こんにちは、あすかです。
Windows 11を使っていたら、ある日突然スタートメニューが固まってしまう問題が発生しました。原因を探って解決できたので、記事にしてみます。結論からいうと、X-Mouseというソフトが原因だったんです。
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どんな症状が出たの？
- Windowsキーを押すとスタートメニューが完全フリーズ
- その影響で困ったこと：
- シャットダウンができない
- アプリが起動できない
- 基本的な操作全般ができない状態に
いつから始まったかはハッキリ覚えていないんですが、たぶんWindowsアップデートの後からな気がします。
原因を探ってみた
スタートメニューがフリーズする原因って、主にこんなものがあるみたいです：
- システムファイルの破損
- アップデートエラー
- 周辺機器や設定の影響
1. まずはシステムファイルをチェック
システムファイルが壊れてないか確認してみました：
- コマンドプロンプトを管理者権限で開いて
sfc /scannowというコマンドを実行- 結果：特に問題なし
2. Windowsアップデートも確認
- 最新のアップデートを確認して実行してみたけど
- 残念ながら解決せず…
3. 設定と周辺機器を見直してみた
最近何か変えたかな？と考えてたら、こんなことを思い出しました：
- 前にThunderbirdでマウスが使えなくなった時も「X-Mouse」が原因だった
- X-Mouseって、多ボタンマウスにショートカットを割り当てるためのソフト
解決方法・なぜこうなったかを考える
試しにX-Mouseを終了させてみたら、あっさり解決！
なぜこうなった？
- 今まではX-Mouseを使っても問題なかったのに
- たぶんWindowsのアップデートと相性が悪くなっちゃったんだと思います
- いつからかは分からないんですけどね
まとめ
同じように困ってる人がいたら、もしかしたらX-Mouseみたいなマウス用のソフトが原因かもしれません。特にWindows更新の後に調子が悪くなったなって感じる場合は、使ってるソフトとWindowsの相性も疑ってみる価値ありですよ。
この記事が誰かの役に立てば嬉しいです！